RD KSSG
Qualitäts- Management
Auftrag
Der Rettungsdienst des Kantonsspitals St. Gallen wurde im Jahr 1997 nach den damaligen Qualitätskriterien des Interverbandes für Rettungswesen (IVR) aufgebaut. Bei jedem Notfalleinsatz besteht das ausrückende Team aus mindestens einer diplomierten Rettungssanitäterin oder einem diplomierten Rettungssanitäter.
Aus- Fort- und Weiterbildung haben einen hohen Stellenwert. Neben rettungsdienstinternen Fortbildungen und Kursen für Partner werden Möglichkeiten für die Ausbildung von Rettungssanitäterinnen HF (Höhere Fachschule) und Rettungssanitätern HF angeboten.
Bei den internen Fortbildungen werden medizinische Themen behandelt, psychologische Aspekte unterrichtet, Einsatztaktik und Organisatorisches gelehrt. Am Einsatzort wird mit Algorithmen und den entsprechenden ärztlich delegierten Kompetenzen gearbeitet, welche regelmässig überprüft und laufend den medizinischen und rettungstechnischen Neuerungen angepasst werden.
Unsere Fahrzeuge entsprechen den geforderten Kategorien und sind modern ausgerüstet.
Zur Qualitätserhaltung und -verbesserung besteht ein gut funktionierendes Fehlermanagement. Verschiedene Projektarbeiten sollen ebenfalls zu Verbesserungen beitragen.
Um unsere Arbeit optimieren zu können und den verschiedensten Ansprüchen unserer Kunden möglichst gerecht werden zu können, werden Kunden- und Zuweiserbefragungen vorgenommen. Kontakte zu Partnerorganisationen und Fallbesprechungen runden unser Bestreben nach Qualität ab.
Im Juni 2003 konnten wir nach einem externen Audit die IVR- Anerkennung erhalten. Im Dezember 2008 erfolgte die Re- Zertifizierung durch den IVR.
Im Rahmen der Spitalzertifizierung nach sanaCERT Suisse erreichte der Rettungsdienst im Jahre 2004 auf Anhieb die Höchstnote D.
Im April 2008 erfolgte die Re- Zertifizierung des Rettungsdienstes nach sanaCERT Suisse und bestand erneut mit der Note D.
